Видеть - значит верить

Проверка быстро становится самой важной функцией в системе сигнализации. Это не только экономит время и энергию, но и может предоставить гораздо больше информации о ситуации. Видеть действительно значит верить в этот бизнес.

Проверка быстро становится самой важной функцией в системе сигнализации. Это не только экономит время и энергию, но и может предоставить гораздо больше информации о ситуации. Видеть действительно значит верить в этот бизнес.

Польский поставщик систем безопасности, Altest в городе Люблин, обеспечивает техническую и физическую безопасность и создал передовые системы сигнализации, интегрированные с Центром мониторинга сигнализации. Это означает, что операторы могут следить за несколькими местоположениями для всех своих клиентов, обеспечивая все виды предприятий и домов. Но им нужен был способ быстро и точно проверить сигналы тревоги и улучшить их предложение безопасности. Для этого они работали с Hikvision, чтобы создать инновационное решение.

Вызов

Altest использует программное обеспечение центра мониторинга аварийных сигналов ADINFO. Используя это, операторы в центре могут реагировать на сигналы тревоги, поступающие от систем безопасности, установленных в помещениях заказчика. Затем они могут предпринять необходимые действия-например, послать патруль и уведомить аварийные службы, в зависимости от проблемы.

Однако, чтобы оптимизировать свой бизнес и уменьшить проблемы, вызванные по всей инфраструктуре ложными сигналами тревоги, они должны были быть в состоянии проверить сигналы тревоги каким-то образом. Раньше им нужно было бы найти другой способ проверить тревогу, возможно, даже послать патруль в этот район. Время реакции во многих реальных аварийных ситуациях является ключевым – чем быстрее оператор может проверить, что произошло, тем быстрее они могут реагировать.

Altest также хотел иметь возможность обеспечить дополнительную централизованную функцию патрулирования, чтобы обеспечить постоянный контрольный контроль за охраняемыми районами.

Решение

Системы сигнализации и видеонаблюдения Hikvision могут быть легко интегрированы, благодаря использованию видеорегистраторов и виртуальных машин. Проект Altest по существу интегрировал информацию о тревоге, поступающую от программного обеспечения ADINFO, с каналами, поступающими от камер (существующих или добавленных), используя мощные виртуальные машины HikCentral от Hikvision и встроенный 4K NVR (DS-9632NI-I8).

Идентификатор каждого устройства сигнализации сопоставляется с идентификатором каждой камеры, так что система может автоматически идентифицировать камеру, которая находится ближе всего к сигналу тревоги, который был выключен. Это означает, что оператору сразу же показывается отснятый материал с правой камеры. Затем они могут не только проверить, что это не ложная тревога, но и характер проблемы – и они могут сделать это быстро.

Если у них есть хорошее представление о проблеме, это также означает, что они могут предоставить гораздо более полезную услугу, уже реагируя соответствующим образом. Например-если они видят, что проблема тревоги вызвана пожаром, они уже могут отправить пожарную службу. В опасных ситуациях время, сэкономленное ими, имея эту информацию, может быть разницей между жизнью и смертью.

Они также могут выполнять плановое дистанционное патрулирование объекта, используя интегрированную систему. Это улучшает бизнес Altest в целом – они могут предоставлять дополнительный интегрированный сервис. Все это в совокупности означает, что теперь компания может предложить клиентам повышенное качество обслуживания.

Марек Ковальчик, IT-директор Altest, говорит: "использование надежных систем Hikvision означает, что мы можем оптимизировать наши рабочие процессы, повышая эффективность и снижая затраты. Мы можем сосредоточиться на защите помещений и активов клиентов, даже в ночное время и в выходные дни, и теперь можем предложить им гораздо лучший сервис. Мы были в восторге от того, что открытость и поддержка, предоставляемые Hikvision, позволили нам создать совершенно новый набор функций для нашей системы.”